Hello Marketeur,
La semaine dernière, j’ai visité le musée Michelin à Clermont-Ferrand avec mes enfants.
Je t’avoue que j’y suis allée surtout pour les distraire et couper la route Grenoble-Bordeaux.
Mais, je suis ressortie avec une excellente leçon de stratégie business.
En 1889, deux frères fondent une petite entreprise à Clermont-Ferrand.
Leur produit : le pneu.
Pas un guide gastronomique.
Pas une référence mondiale.
Un pneu.
Six ans plus tard, ils font courir la première voiture sur des pneus pneumatiques.
Paris-Bordeaux-Paris, 1 200 km.
À l’époque, toutes les voitures roulent sur du caoutchouc plein ou du métal.
Personne ne croit qu’un pneu gonflable peut tenir une course pareille.
La voiture arrive bonne dernière, après 22 crevaisons.
Et pourtant, tout le monde en parle.
Parce qu’ils ont prouvé une seule chose : un pneu gonflable peut faire 1 200 km sur une voiture.
Imparfaitement. Mais ça marche.
En 1900, ils font quelque chose d’encore plus malin.
Ils créent un livret et le distribuent gratuitement à tous les automobilistes de France.
Dedans : les hôtels où dormir, les stations-service, les mécaniciens de confiance, les routes praticables.
Rien à acheter.
Juste de la valeur.
Pendant 25 ans, ce guide reste gratuit.
Parce que la logique derrière est simple et brillante.
Plus les gens conduisent, plus ils usent leurs pneus.
Plus ils usent leurs pneus, plus ils en achètent chez Michelin.
Ils ne vendaient pas un guide.
Ils donnaient aux gens une raison de bouger.
Et en aidant leur cible à faire ce qu’elle voulait déjà faire, ils construisaient leur marché.
Puis en 1920, Édouard Michelin entre dans un garage.
Il voit son guide servir de cale-paillasse.
Et il comprend quelque chose que beaucoup d’entrepreneurs mettent des années à accepter.
Ce qui ne coûte rien, ça ne se respecte pas.
Le guide devient payant.
Quelques années plus tard, il ajoute des étoiles pour noter les restaurants.
Et il devient la référence gastronomique mondiale.
Ce n’était pas le plan initial.
C’était la conséquence d’une stratégie tenue dans le temps.
Ça m’a fait penser à toi.
Peut-être que toi aussi, tu hésites à te spécialiser.
Que tu te dis que si tu te niches trop, tu vas rater des clients.
Que le marché sera trop petit.
Que tu vas fermer des portes.
Michelin en 1889 aurait pu raisonner pareil.
Ils fabriquaient du caoutchouc.
Ils auraient pu faire des semelles, des joints, des balles, des tuyaux.
Ils ont choisi les pneus.
Seulement les pneus.
Et dans les pneus, ils sont devenus incontournables.
La niche ne rétrécit pas ton marché.
Elle te rend incontournable dedans.
Et ce que Michelin a aussi compris, c’est qu’on ne construit pas sa réputation en criant « achetez chez moi ».
On la construit en aidant les gens à résoudre leurs vrais problèmes.
En créant de la valeur avant même qu’ils pensent à acheter quoi que ce soit.
En étant tellement cohérente, tellement présente, tellement utile, que les bonnes personnes finissent par venir naturellement.
Michelin n’a pas commencé par vouloir réinventer la gastronomie française.
Il a commencé par un pneu qui tient sur la route.
Et puis il a créé tout un écosystème autour.
Si tu veux bâtir ton activité avec cette même logique, mais tu ne sais pas par où commencer ou que tu as tendance à t’éparpiller, c’est exactement ce qu’on regarde ensemble si tu réserves un appel avec moi.
30-45 minutes pour faire le point sur là où tu en es avec ton activité et qu’est-ce qui te bloque pour devenir visible et incontournable sur ton marché.
Je veux faire le point
À bientôt,
Alexandra
P.S. Le Bibendum, la mascotte Michelin, a été créé en 1898.
C’est une des plus vieilles marques encore actives au monde.
Ce n’est pas un hasard.
Quand tu sais exactement pour qui tu es là et quel problème tu résous, tu construis quelque chose qui dure.
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