Les community managers à l’heure de l’AI slop

Phénomène Marketing, le logo, costume violet, cravate rouge.

Les community managers à l’heure de l’AI slop

Les plateformes encouragent l’usage de l’IA, tout en en déplorant les effets…͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ 
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Hello,
La semaine prochaine, nous publierons les résultats de notre enquête sur le métier de community manager. Mais pas besoin de chiffres pour comprendre que la profession est dans le creux de la vague. Mal payé, le métier demande toujours plus de compétences : rédacteur, graphiste, monteur, analyste, modérateur…
Pilote d’IA aussi, car leur usage est devenu décisif pour suivre la cadence imposée par les algorithmes. Les plateformes ont d’ailleurs largement encouragé cette pratique, en intégrant l’IA à leurs propres outils et en récompensant ceux qui publient beaucoup. Qui aurait pu prédire qu’elles se retrouveraient alors envahies de contenus affligeants ? Pas LinkedIn, manifestement. Le réseau social professionnel, après avoir glissé de l’IA dans presque toutes ses fonctionnalités, essaie tant bien que mal de faire le ménage, dans une démarche un peu schizophrène. Pas Instagram non plus, qui semble incapable de stopper la prolifération de bots dans ses commentaires. Si vous êtes CM, tenez bon : on vous dit tout la semaine prochaine.
Bon week-end,
José.
 
1. LinkedIn traque le slop qu’il a longtemps nourri
Bouton de signalement, alertes envoyées aux auteurs, relecture qui remplace Enhance your post : l’offensive de LinkedIn contre l’AI slop s’accélère, et les contenus repérés auraient déjà perdu 40 % de vues selon le réseau. Nous revenons sur le paradoxe d’une plateforme qui a longtemps fourni les outils et l’algorithme à l’origine de ce flot de posts synthétiques.
Voir aussi : 12 outils pour détecter et signaler un contenu IA
2. Les faux commentaires keh92 envahissent Instagram
Les faux commentaires keh92 tombent par dizaines quelques minutes après chaque publication, sous les posts des médias et des influenceurs français, pour attirer vers un canal Telegram qui a tout d’un piège à phishing. Nous avons testé les parades : masquer les mots clés ne suffit pas toujours, car des caractères invisibles déjouent le filtre d’Instagram.
3. GPT-6 arrive dans le chat de ChatGPT
OpenAI déploie GPT-6 dans l’onglet Chat de ChatGPT avec Intelligent UI : graphiques, formulaires et petits outils interactifs s’affichent désormais directement dans les réponses. Côté vitesse, GPT-6 Instant commence à répondre 44 % plus tôt que GPT-5.6 Instant sur les questions qui demandent une recherche web, d’après OpenAI.
4. Les bots malveillants explosent, les sites restent ouverts
L’état des lieux de DataDome chiffre à 124 % la hausse du trafic des bots malveillants en un an, et sept sites sur dix laissent entrer un faux agent IA qui se présente comme GPTBot ou ClaudeBot. Dans notre interview, Jérôme Segura détaille par où commencer sans budget sécurité, en partant des pages de connexion, puisque beaucoup de bots ignorent le robots.txt.
5. Google confie le travail en entreprise à un agent Gemini
Avec l’agent Gemini, Google Cloud propose de fixer un objectif plutôt qu’une suite d’instructions : l’agent choisit ses outils, se branche sur n’importe quel serveur MCP et poursuit sa mission après la fermeture de l’ordinateur. Les équipes peuvent même en faire un collègue doté de sa propre adresse email et de sa fiche dans l’annuaire.
 
« Mon critère pour garder un outil est simple : soit il alimente la mémoire de l'agence, soit un agent IA peut s'y connecter pour agir à la place de quelqu'un qui a mieux à faire. »
Marie Robin
Fondatrice et Chief Strategy Officer, Fleet Forward
Cette semaine, Marie Robin nous ouvre sa boîte à outils des agences augmentées par l’IA. Découvrez les dix outils qu’elle conserverait si elle devait couper tous ses autres abonnements.
 
23 %
des points d’entrée relevés par Microsoft lors de ses missions de réponse à incident passent par le phishing, contre 7 % un an plus tôt. Microsoft et l’ENISA voient les attaquants miser d’abord sur les salariés et leurs identifiants, l’IA servant surtout à accélérer des techniques connues.
 
Dans le reste de l’actu :
 
Merci à nos partenaires
Cette semaine, nous avons parlé de collecte de fichiers volumineux avec TransferNow, des raisons qui font échouer les agents IA en entreprise avec Syniaps, d’audit de compte Instagram avec Auguste, et d’automatisation du contenu SEO en agence avec Sedestral.
 
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13 oct. Marketing Digital Days : repenser la performance digitale à l’ère du zéro clic et de l’IA. En ligne, gratuit.
 
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  Scraper Studio by Bright Data : une solution de scraping web avec génération de scrapers par IA
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L’avis de Phenomene Marketing

« Phénomène » : Cet email informe et engage ton audience, positionnant le BDM en expert incontournable. Il excelle par sa psychologie de la curiosité et la preuve sociale. À utiliser pour maintenir une connexion régulière avec tes lecteurs et les fidéliser sur le long terme. C’est une masterclass de newsletter de contenu.

Objectif de cet email marketing : Informer et engager ton audience sur les dernières actualités et tendances de la tech, du marketing digital et de l’IA, tout en renforçant l’autorité de l’émetteur. Il y a aussi une dimension de teasing pour une enquête à venir et une sollicitation à la création de compte pour les contenus exclusifs.

Psychologie utilisée : La curiosité est le levier principal, activé par le sujet percutant, le pré-header intrigant et des titres d’articles qui posent des questions ou révèlent des paradoxes. La preuve sociale est exploitée via les références à des études, des interviews d’experts (Marie Robin) et la mention d’institutions (Microsoft, ENISA). Une légère urgence est créée par le format « news » et les dates des événements.

Conseil d’utilisation : À utiliser pour une newsletter de contenu hebdomadaire ou bimensuelle, afin de fidéliser une audience professionnelle en lui offrant une veille qualifiée et une expertise pointue. Idéal pour consolider ta position de leader d’opinion dans ton secteur.

Checklist du Copywriter :
✅ L’email marketing contient un pré-header optimisé qui complète le titre et pique la curiosité, augmentant ainsi le taux d’ouverture.

✅ Il utilise des titres clairs et concis pour chaque article, facilitant le scan rapide du contenu et la navigation vers les sujets d’intérêt.

✅ L’email a une structure équilibrée entre information gratuite (articles) et call-to-action discrets (création de compte, sondage, événements, outils), sans être trop commercial.

Pistes d’optimisation :
🏆 Il pourrait être amélioré en ajoutant une brève introduction personnalisée qui relie directement les sujets abordés aux problématiques actuelles du destinataire.

🏆 Éviter les blocs de texte trop denses, notamment au début de l’email, permettrait de capter l’attention plus rapidement et d’encourager la lecture sur mobile.

🏆 Utiliser la stratégie du « one main call to action » par section serait bénéfique ici pour clarifier l’action attendue du lecteur et potentiellement augmenter les clics.

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